SMA Optipro1 ile ilgili bilgilendirme
Değerli Tüketicimiz,
Nestlé, Türkiye’de satılan SMA OPTIPRO 1 ürününün aşağıda belirtilen partileriyle sınırlı olmak üzere gönüllü bir geri çağırma başlatmaktadır.
Bebeklerin güvenliği ve sağlığı bizim için kesinlikle en büyük önceliktir.
Bu önlem, söz konusu partilerin Hollanda’da üretilen tesisindeki bir üretim hattında, mikroorganizma tespit edilmesi nedeniyle tamamen önleyici bir adım olarak alınmıştır.
Türkiye’de geri çağırılan ürünlerin ilgili parti numaraları aşağıda listelenmiştir:
| Ürün | Ürün Adı | Parti No | STT |
| 12568805 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x600g) | TR 52970346BA | 04.27 |
| 12568821 | SMA OPTIPRO 1 1 NLNWPB283 6x800g | TR 52970346AA | 10.27 |
| 12568814 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 12x400g | TR 52830346AC | 10.27 |
Bahsi geçen ürünler oldukça sınırlı bir satış ağına sunulmuş olup, bugüne kadar tarafımıza herhangi bir tüketici şikayeti ulaşmamıştır.
Bu ürünleri satın almış olabilecek tüketicilerin ürünü kullanmamaları tavsiye edilmekte ve satın aldıkları perakendeciye iade ederek geri ödeme almaları gerekmektedir. Herhangi bir hastalık şüphesi olan kişiler bir sağlık uzmanına başvurmalıdır.
Bu gönüllü geri çağırma yalnızca belirtilen partiler için geçerlidir; diğer hiçbir SMA Nestlé ürünü bu durumdan etkilenmemektedir.
Ek destek ihtiyacı için bize 444 77 62 no’lu tüketici iletişim hattından ulaşabilirsiniz.
Bu geri çağırma sürecinde tüm yetkili otoriteler ile işbirliği içinde çalışmaktayız.
Bu durumun ebeveynler, bakım verenler ve perakende müşterilerimiz için yaratabileceği her türlü endişe veya rahatsızlıktan dolayı özür diliyor, süreçteki anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ediyoruz.
Saygılarımızla