SMA Hakkında Bilgilendirme
Değerli Tüketicimiz,
Nestlé, Türkiye’de satılan ve aşağıda listelenen ürünlerin, yine aşağıda belirtilen parti numaralarıyla sınırlı olmak üzere gönüllü bir geri çağırma başlatmaktadır.
Türkiye’de geri çağırılan ürünlerin ilgili parti numaraları aşağıda listelenmiştir:
| Ürün | Ürün Adı | Parti No |
| 12513623 | SMA COMFORT 1 NLNWPB109-2 12x400g TR | 51690346AC |
| 12568805 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x600g) TR | 51680346BB |
| 12568805 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x600g) TR | 51690346BA |
| 12568805 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x600g) TR | 52660346BB |
| 12568805 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x600g) TR | 52670346BA |
| 12568814 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 12x400g TR | 52660346AD |
| 12568821 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6x800g TR | 52660346AC |
| 12595897 | SMA AR NWSPB014-1 Tin 12x380g TR | 5124080661 |
| 12613629 | SMA COMFORT 1 NLNWPB109-2 6x800g TR | 51690346AA |
| 12513623 | SMA COMFORT 1 NLNWPB109-2 12x400g TR | 51330346AA |
| 12513623 | SMA COMFORT 1 NLNWPB109-2 12x400g TR | 51560346AA |
| 12568805 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x600g) TR | 51320346BA |
| 12568814 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 12x400g TR | 51560346AC |
| 12568821 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6x800g TR | 51330346AB |
| 12568821 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6x800g TR | 51560346AB |
| 12578477 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x450g) TR | 51330346BA |
| 12578477 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x450g) TR | 51560346BB |
| 12578477 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x450g) TR | 51570346BA |
| 12578477 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x450g) TR | 51570346BB |
| 12578477 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x450g) TR | 51670346BA |
| 12578477 | SMA OPTIPRO 1 NLNWPB283 6(2x450g) TR | 51680346BA |
| 12568814 | SMA OPTIPRO1 NLNWPB283 12x400g TR | 51710346AA |
| 12568821 | SMA OPTIPRO1 NLNWPB283 6x800g TR | 51710346AB |
Tüketicilerimizin güvenliği ve sağlığı Nestlé için her zaman en yüksek önceliktir.
Gıda kaynaklı hastalıklara yol açabilen mikroorganizma toksini (cereulide) bulaşı ihtimali nedeniyle, yukarıda yer alan bebek beslenmesi ürünleri için daha geniş kapsamlı bir gönüllü geri çağırma/geri çekme kararı almış bulunuyoruz.
Şu ana kadar bu ürünlerin tüketimiyle bağlantılı doğrulanmış herhangi bir hastalık vakası bildirilmemiştir. Bununla birlikte, sıkı ürün kalite ve güvenlik protokollerimiz doğrultusunda ve ihtiyatlılık ilkesi gereği bu gönüllü geri çağırma sürecini başlatmış bulunuyoruz.
Bu ürünleri satın almış olabilecek tüketicilerin ürünü kullanmamaları gerekmekte ve satın aldıkları perakendeciye iade ederek geri ödeme almaları tavsiye edilmektedir.
Herhangi bir hastalık şüphesi olan kişiler bir sağlık uzmanına başvurmalıdır.
Tüm sorularınız için bize 444 77 62 no’lu tüketici iletişim hattından ulaşabilirsiniz.
Bu geri çağırma sürecinde tüm resmi kurumlar ile işbirliği içinde çalışmaktayız.
Bu durumun ebeveynler, bakım verenler ve perakende müşterilerimiz için yaratabileceği her türlü endişe veya rahatsızlıktan dolayı üzüntülerimizi bildiriyor, süreçteki anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
Saygılarımızla,
Nestlé
Önemli Bilgiler:
- Geri çağrılan ürünlerle ilişkili herhangi bir doğrulanmış hastalık vakası şu ana kadar bildirilmemiştir.
- Bu geri çağırma/geri çekme tamamen önleyici bir tedbirdir.
Bebeklerin güvenliği ve sağlığı bizim için kesinlikle en büyük önceliktir.
Tüketicilerimizin, ürünlerimize duyduğu güveni sürdürmesi için gerekli tüm önlemleri titizlikle aldığımızı özellikle vurgulamak isteriz.
- Cereulide bebekler için tehlikeli midir? Bebekler özellikle hassas bir gruptur; geri çağırma kapsamındaki ürünler kullanılmamalıdır.
- Hangi belirtiler tıbbi değerlendirme gerektirir? Cereulide ile kontamine gıdalar, genellikle tüketimden 30 dakika ila 6 saat sonra başlayan şiddetli ve tekrarlayan kusma, ishal ve olağandışı halsizlik gibi belirtilere yol açabilir. Bu belirtiler görülürse derhal tıbbi değerlendirme önerilir.
- İade süreci nasıl yapılmaktadır? Bu ürünleri satın almış olabilecek tüketicilerin ürünü kullanmamaları gerekmekte ve satın aldıkları perakendeciye iade ederek geri ödeme almaları tavsiye edilmektedir. Alternatif olarak 444 77 62 no'lu tüketici iletişim hattından iade süreci ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.